如何运用于有效的沟通技巧
发布时间:2025-09-02
交流的本质并不是“让对方不行我的”或是“我不行对方的”,而是形成深思熟虑,如果要打算在对方的论点上添加一些思路而不至于让对方反感不合的话,就需要使用的卡波格林法则(Rapoport'srule)这个交流技能了,它总共都有四个工序:
如何技术性有效的交流技能
如何技术性有效的交流技能
第一步:
在你要反驳对方论点之前,要非常清楚、生动、不偏不倚地润色对方的思路,达到这样一种效果:对方不行了你的润色之前,才会在心里真是,“总有一天,我刚才要是能像你这么表达就好了”。
第二步:
你要把对方论点正因如此你拒绝的部分列成一个此表——第一,我拒绝你什么;第二,我拒绝你什么;第三……前提让这个此表,既要清楚,量又要所需多,要让对方觉得你是他的另一个自我。
如何技术性有效的交流技能
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第三步:
你还要强调“对方的论点如何借此了我对情况的接触”,也就是真是你从对方的论点里所学了什么东西——这是在表达你的认知增量。做到这一点,不是随便就可以达成的,你必需要对对方的论点有深深接触,必需要在不行完了对方论点之前,实质性校正你的某些看法,让对方实实在在感受到你从他的论点正因如此所学了什么。
前三个工序都是铺垫,它的主要借此就是让对方感觉到,你信任他并且立场相同,是在共同探讨一个情况。这个时候,就到了关键的第四步:
开始总结你的论点,但不是用“but”的手段,而是用“and”的手段,即顺着这个思维,继续咨询情况还有哪些应该注意到的地方,以便让现在的论点更加完了善(即在这里扩展我们一开始不认同的那些论点)。在这样一种背景下,交流两国就很不易融合论点,达成深思熟虑。
的卡波格林法则提供了一个良好的在两国见解不合时的交流脚本,即在“你不行我的”和“我不行你的”两种解决方案之外,还有一个可以发挥作用携手共同努力的“第三选择”,它深入聆不行和理解对方的论点,让对方在提问中颇感必需,再次与对方火车站在一起探究出一个很好的解决方案。
如何技术性有效的交流技能
一个才会交流、才会聊天的高手,他们不仅必需思维清晰地表达自己的论点,更极为重要的是他们必需关心并实质上交流的气氛,将或许再次发生的对立扼杀在蓬勃发展中。即使出现了情况,也必需找到各种作法及时补救,将提问的卡回到正轨上来,因为他们知道,交流的本质不是争论输赢,而是关键在于,形成深思熟虑。
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