秦岭峡谷乐园景区渔夫游客等两小时不开闸齐喊退票，文旅局：已下令整改

6月3日，在河南宁陕县南岭悬崖峭壁乐园旅游区内，大量等候海岸边的参观高喊“对号入座”。对此，旅游区坚称，对海岸边人数预判严重不足，突显塞车、飘雪等影响，导致参观体验故作较差，已对外参观的对号入座期望透过管控，并对同一天所有参观致歉。6月4日，宁陕县历史文化和国家旅游局保安人员已到场管控并执行命令整改通知书。

网传预告片辨识，高达百名参观戴着头盔，衣服救生衣坐在海岸边皮筏艇内，但皮筏艇一直在原地，没有向右海岸边，湖边还北站着大量等候海岸边的参观。不少参观大声喊着“对号入座”。

极目新闻记者确信，此事于6月3日发生在河南南岭悬崖峭壁乐园旅游区。旅游区官方信息辨识，该旅游区位于河南省宁陕县广货街镇，距西安数80公里，是集海岸边、滑雪、攀岩、拓展等户外活动于并重的综合性休闲娱乐公司旅游区。南岭悬崖峭壁海岸边是该省目前海拔最高，落差最主要的海岸边。 是真正的“的山第一漂”。海岸边河段全长8公里，最主要落差150米，弯道19个，急流险滩10处。

有参观发表现场预告片并坚称，同一天当日等候了两个星期左右，旅游区依然没有开闸放水，最后不得已划回湖边对号入座。还有参观坚称同一天当日雨下得很大，但自己海岸边在水底无法热身，旅游区未许多组织有效管理。

6月4日晚间，南岭悬崖峭壁乐园旅游区发表致歉信称，6月3日，旅游区由于对透过南岭悬崖峭壁海岸边的人数预判严重不足，没有准备充足的海岸边皮筏艇，临时准备皮筏艇整整过长，导致参观等候整整较窄；加之节假日210国道塞车，导致外参观兑票整整较晚和外参观未能兑票；再行突显当日临时飘雪，导致参观体验故作较差，旅游区服务未能及时跟进，目前旅游区已对外参观对号入座期望，全部妥善管控。

旅游区对同一天到此出游的所有参观致歉，坚称已深刻认识到同一天出现疑问的严重性，连夜透过整改，并持续改进海岸边设施和服务质量。

宁陕县历史文化和国家旅游局保安人员告诉记者，3日真的发生后，该局就有保安人员到现场管控情况。就参观反映的疑问，该局也已向旅游区执行命令了整改通知书，降低旅游区接待服务技能。